Card fidelitate

Farmaciile Panaceea si Grigorescu va rasplatesc fidelitatea prin acordarea unui discount de 5% la cumparaturile facute.

Tot ce trebuie sa faceti este sa completati un formular si, la prima vizita in farmacie, sa solicitati cardul. Acesta va fi valabil oricand, atat la Farmacia Panaceea cat si la Farmacia Grigorescu.

Mai multe informatii legate de utilizarea sa, puteti primi accesand regulamentul aici.

Regulament oficial

Art. 1 Organizator
Acest program de fidelitate este organizat si desfasurat de SC FARMACIA PANACEEA SRL, cu sediul in str. Donath nr. 15, Cluj-Napoca, numar de inmatriculare la Registrul Comertului: J12/3517/1991, cod fiscal: RO225925, avand numarul de Operator de baze de date 21646/ 29.11.2011 atribuit de Autoritatea Nationala de Supraveghere a prelucrarii datelor cu caracter personal si SC FARMACIA GRIGORESCU SRL, cu sediul in str. Al. Vlahuta nr. 50, Cluj-Napoca, numar de inmatriculare la Registrul Comertului: J12/164/1998, cod fiscal: RO10166290, avand numarul de Operator de baze de date 21661/29.11.2011 atribuit de Autoritatea Nationala de Supraveghere a prelucrarii datelor cu caracter personal

Art. 2 Conditii de participare
Orice persoana fizica in varsta de cel putin 14 ani poate intra in posesia cardului de fidelitate. Eliberarea cardului se face doar dupa completarea cu majuscule a tuturor campurilor formularului de aderare.

Art. 3 Obtinerea cardului de fidelitate
Cardul poate fi obtinut pe loc in farmaciile PANACEEA sau GRIGORESCU dupa completarea formularului de aderare.

Cardul astfel obtinut este valabil atat in Farmacia Panaceea cat si in Farmacia Grigorescu, fiind necesara completarea unui singur formular de aderare.

Art. 4 Beneficii
Cardul de fidelitate ofera urmatoarele beneficii:
1. reducere de 5% acordata pe loc la orice produs achizitionat din farmaciile PANACEEA sau GRIGORESCU.
2. reducere de 5% din suma platita pentru achizitionarea produselor prescrise in baza unei retete compensate.
3.posibilitatea de a participa la promotii speciale si concursuri, adresate in exclusivitate clientilor fideli;

Beneficiul mentionat la Art. 4 se acorda pe loc la orice cumparatura efectuata in farmacie si se reflecta in diminuarea sumei de plata a clientului pentru produsele achizitionate, indiferent de modalitatea de plata (cash, card).
Reducerile nu se cumuleaza cu alte reduceri. De asemenea, nu se pot cumula reducerile mai multor posesori de card.
In cazul in care, in urma aplicarii reducerilor aferente oricarui program de fidelitate se obtine un pret mai mic decat pretul de achizitie al organizatorului pentru produsele respective, acesta isi rezerva dreptul de a acorda beneficiul pana la limita pretului de achizitie.

Art. 5 Folosirea cardului
Pentru a beneficia de avantajele asociate cardului de fidelitate, clientul trebuie sa prezinte cardul farmacistului la solicitarea oricarui produs sau serviciu.

Art. 6 Pierderea, furtul sau distrugerea cardului
In cazul in care cardul de fidelitate este pierdut, furat sau distrus va rugam sa comunicati acest lucru farmacie si sa solicitati eliberarea unui nou card. La eliberarea unui nou card va trebui sa completati din nou formularul de card.

Art. 7 Durata programului de fidelitate
Programul de fidelitate are durata nedeterminata. Farmacia poate hotari in orice moment incetarea programului de fidelitate. Instiintarea referitoare la incetarea programului va fi realizata cu cel putin 15 zile inainte de data incetarii programului, prin afisarea unui anunt in farmaciile posesoare ale acestui program.

Art. 8 Valabilitatea cardului
FARMACIA PANACEEA si FARMACIA GRIGORESCU isi rezerva dreptul de a invalida cardurile de fidelitate care nu au fost deloc utilizate timp de 12 luni consecutiv.

Art. 9 Modificarea regulamentului
Farmacia isi rezerva dreptul de a modifica sau schimba prezentul regulament si se angajeaza ca inaintea operarii unor astfel de modificari sa le faca publice la sediul farmaciei sau prin intermediul oricaror alte canale de comunicare pe care le considera oportune.

Art. 10 Informarea participantilor Conform Legii 677/2001
(1) Prezentul regulament sta in mod gratuit la dispozitia oricarei persoane sau autoritati interesate, putand fi consultat in farmacie. Participarea la programul de fidelitate implica obligativitatea respectarii prevederilor prezentului Regulament.

(2) FARMACIA PANACEEA si FARMACIA GRIGORESCU, in calitate de operatori autorizati, prelucreaza datele cu caracter personal furnizate prin completarea formularului de card de fidelitate, prelucrarea facandu-se exclusiv in scopuri de reclama si de publicitate si fiind inscrisa in registrul de evidenta a prelucrarilor de date cu caracter personal la numarul 21646 (FARMACIA PANACEEA), respectiv 21661 (FARMACIA GRIGORESCU). Prin participarea la programul de fidelitate, participantii consimt ca Organizatorul sa colecteze, sa inregistreze, sa organizeze, sa stocheze, sa extraga, sa consulte, sa utilizeze, sau sa proceseze in orice alt mod, datele cu caracter personal inscrise in formularul de card de fidelitate si in taloanele de participare completate cu ocazia concursurilor.
Organizatorul se obliga sa respecte legislatia privind protectia datelor cu caracter personal, sa pastreze confidentialitatea datelor personale ale participantilor si sa le utilizeze conform prezentului Regulament Oficial si legislatiei in vigoare.

(3) Conform legii 677/2001, participantii au urmatoarele drepturi: dreptul la informare (art.12), dreptul de acces la date (art.13), dreptul de interventie asupra datelor (art.14) si dreptul de opozitie la prelucrarea datelor (art. 15), dreptul de a nu fi suspus unei decizii individuale (art. 17) si dreptul de a se adresa justitiei (art. 18). Participantii au de asemenea dreptul de interventie asupra datelor putand, dupa caz, solicita rectificarea, actualizarea, blocarea sau stergerea datelor a caror prelucrare nu este conforma legii 677/2001, in special a datelor incomplete sau inexacte. In conditiile de mai sus participantii pot totodata, solicita transformarea in date anonime a datelor a caror prelucrare nu este conforma legii avand dreptul de a se opune in orice moment, din motive intemeiate si legitime legate de situatia particulara, ca datele care ii vizeaza sa facă obiectul unei prelucrari, cu exceptia cazurilor in care exista dispozitii legale contrare. De asemenea, participantii au dreptul de a se opune in orice moment, in mod gratuit si fara nici o justificare, ca datele care ii vizeaza sa fie prelucrate in scop de marketing direct sau sa fie dezvaluite unor terti intr-un asemenea scop. Participantii pot arata printr-o cerere depusa la sediul farmaciei, daca doresc ca informatiile sa le fie comunicate la o anumita adresa, care poate fi si posta electronica, sau printr-un serviciu de corespondenta care sa asigure ca predarea li se va face numai personal.

Art. 11 Serviciul de relatii cu clientii
Pentru orice informatii legate de obtinerea, utilizarea sau reinnoirea cardului de fidelitate, participantul va lua legatura cu reprezentatii farmaciei, direct la sediul farmaciei, telefonic la nr. de telefon 0264-420884 sau 0264-420915 sau prin e-mail, la adresele farmaciapanaceea@yahoo.com sau farmaciagrigorescu@yahoo.com.